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为切实规范监管行为，践行依法行政、诚信文明，打造“优质服务、人民满意”的监管队伍，切实保障公众饮食用药安全。长沙市食品药品监督管理系统干部职工公开承诺：
一、坚持做到忠实履职。认真履行法定职责，全面推行依法行政，做到有法必依、执法必严、违法必究。大力规范市场秩序，严厉打击制假售假行为，在市委、市政府和省局的领导下，主动接受社会各界的监督，切实保障公众权益，努力营造安全、放心的市场环境。
二、坚持做到秉公执法。坚决执行机关廉政建设规定；坚决杜绝乱作为、不作为行为；坚决杜绝索拿卡要、谋取私利行为；坚决杜绝合伙参股、以权谋私行为。做到一身正气，两袖清风，廉洁从政，不徇私情。
三、坚持做到热情服务。做到仪表端庄，谈吐文明，热情接待。严格推行岗位责任、服务承诺、首问负责、限期办结、一次告知等制度，切实做到为民、便民、利民。
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