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天山网讯(新疆都市报记者宋丽 通讯员李霞报道)曾遭遇过霸王条款的您是不是至今还觉得难以消气?3月1日,从乌鲁木齐市工商局传出一个好消息:从即日起,乌鲁木齐市工商局将集中整治“霸王合同条款”。
3月1日,乌鲁木齐市工商局合同处负责人介绍,按照《乌鲁木齐市工商系统开展整治利用合同格式条款侵害消费者合法权益专项行动实施方案》,乌市工商系统将集中加大对利用合同格式条款侵害消费者合法权益违法行为的打击力度,让消费领域“霸王条款”得到有效遏制。
据介绍,整治的主要工作内容为:经营者利用合同格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利及实施合同欺诈等违法行为。整治范围包括:供水、供电、供暖、通讯服务、网络商品交易及服务、金融服务、物业管理、汽车销售及维修,及大型商场和超市等消费者反映问题比较集中的行业中的合同格式条款(包括商业广告、店堂告示、通知、声明、须知、说明、凭证、单据等)。重点行业及条款为:中介服务、装饰装修、物业管理、汽车销售及维修、大型商场和超市等行业中的格式条款。
去年,自治区工商局就曾向社会公布过涉及到干洗、托运、商场打折等10大类22项不公平格式条款,但现在消费领域仍旧存在不公平格式条款。现在,乌市工商局邀请市民参与到本次寻找“霸王条款”的行动中,对于市民反映问题较为集中的热点领域和存在问题较突出、相对集中的行业,工商部门在整治或处罚的同时,还将在调研论证的基础上制订规范的合同示范文本,引导经营者规范使用。
发现“霸王条款”后,广大消费者可以拨打乌市工商局合同处电话2817922、2814853或发送邮件:lixia@ws.xjaic.gov.cn反映情况。