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本报讯(记者 刘朝辉 通讯员 秦英)“你好,这里是440!”雁塔区小寨路街道红专南路社区综合服务大厅,“440”受理员杨柳用甜美的声音接听着群众来电。雁塔区自推出社区服务新平台“440”服务热线后,受到社区群众的一致称赞。
“今年除夕晚上11点多,我家的暖气突然变凉,打完电话不久维修人员就上门修理了,440让我们全家暖暖和和地过了个大年。”红专南路社区住户郭桂珍高兴地对记者说。“440”受理员杨柳介绍说,“440”是红专南路社区和物业公司联合开通的一部24小时服务热线,谐音“事事灵”、“时时灵”,其全码为68523440, 社区居民只需拨打短码“440”就可以。
便于识记的短码成了为社区居民排忧解难、便民利民的服务热线,社区内有老人摔倒了、家庭纠纷吵架、车门没有关好、不小心把钱冲进了马桶……这些生活中遇到的麻烦事,“440”都会及时为大家排忧解难。记者在“440”受理员的电脑上看到,群众来电记录达95页,随便点开一个人名,来电的时间、反映的问题、接待人员、处理结果、群众反馈等系列信息都会一目了然。
“这还不包括群众来电咨询等信息。”红专南路社区党委负责人说:“440受理工作坚持首问负责、限时办结、信息反馈及质量回访制度,平均每天接到群众咨询、求助五、六起,回访率达100%,深受社区群众喜爱。”
体验农耕乐趣
长安邀您认领自耕田
本报讯(记者 刘朝辉 赵妹)“走,到长安区认领一份自耕田,当回农场主去!”近日,一些西安市民纷纷携带农具,在春天的地头享受耕种的乐趣。
据了解,长安区作为全省唯一的国家现代农业示范区,近年大力发展新型农产业,不仅让农民增收,也让市民们拥有了休闲新选择。记者在秦岭野生动物园附近的阳光雨露现代农业示范园看到,占地3000余亩的基地里建有高科技农业大棚,种植着各种时令蔬菜、瓜果、花卉,放养有多种珍稀的禽类,并设立了观光采摘区、蔬菜种植区、智能水产养殖区、餐饮休闲度假区、文化自耕区五大主题区域。其中“阳光雨露QQ农场”自耕田面积20至100平方米不等,市民可种植蔬菜,闲暇时浇浇水、施施肥,带家人体验农耕的乐趣。
临潼区加强农技培训
9名农民当上技术员
本报讯(记者 雷县鸿 通讯员 鬲江涛)近日,临潼区王建勋、赵水平、陈建武等9名农民,在参加了市林业局、市林业技术推广中心组织的2012年大绿二期良种核桃综合管理技术培训及考核后,全部被聘为半专业化核桃管理农民技术员。
近年来,临潼区不断加强农技推广和农技人员队伍建设,使更多的农民破“土”成“才”。