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天津北方网讯:近日,滨海新区市民王先生拨打本报滨海热线电话,反映自己前些天购买的由卓联电信经销的移动手机充值卡,竟然已经过期三年了。
王先生介绍,他购买的是纸质移动手机充值卡,需要撕开边缘部分,在手机上输入充值卡卡号方可充值。可是当王先生输入卡号后,充值未成功,得到的答复是“提示充值卡已经过期。”王先生仔细查看充值卡信息才发现确实过期了。
记者看到,王先生购买的手机充值卡其经销商为天津卓联电信。充值卡撕开的内页电子打印着17位卡号和8位防伪码。充值卡上注明充值截止日期为2009年1月30日,而售卡日期为2010年9月16日。“充值截止日期怎么会比售卡日期还要早呢?”王先生担心自己购买了假冒充值卡,立即拨通了卓联电信的客服电话。
经过核实充值卡号和防伪码,卓联电信工作人员表示这张充值卡确实是卓联电信销售的,并表示将尽快联系移动公司,协调解决。直到昨天,王先生终于接到卓联电信工作人员的电话,表示因工作失误造成充值卡过期,由此造成的不便请王先生原谅。卓联电信重新为王先生定制充值信息,才顺利将100元话费充值成功。(记者檀昕尧)