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本报讯（记者祝剑禾）昨天，苏宁电器宣布，从2012年3月1日到2012年5月31日期间，推出北京市家用电器免费检查清洁服务，有需求的消费者可通过苏宁电器24小时客服热线（4008―365―365）、各连锁店现场客服、北京苏宁官方微博多种途径进行服务预约。
七类电器四项免费
此次由北京市消费者协会发起、北京苏宁支持的服务活动，涵盖了空调、彩电、热水器、油烟机、燃气灶、洗衣机、冰箱七大类电器（不仅限苏宁店购买）的检测、保养、清洁、维护。北京苏宁电器有限公司总经理侯恩龙表示，本次活动预计投入资金至少300万元，保守估计，此次活动受益群体至少将达10万户。北京市消费者协会秘书长董青表示，本次活动项目及详情均在消协官网（www.bj315.org）公告，市民可登录查询。
配件更换可打八折
北京苏宁相关人士表示，苏宁第一次上门服务不涉及任何收费项目。如果通过检测发现家用电器配件需要更换，苏宁会向消费者提出相关建议，并且将为消费者预留了解市场价格和服务标准的时间。如果消费者选择由苏宁电器的服务人员进行配件更换，苏宁将二次上门进行维修或者更换家用电器的配件，并且在价格上提供八折优惠。
苏宁电器消费提醒
凡苏宁电器上门工作人员均持有工作证，着苏宁电器全套工装，持有苏宁电器服务手册。服务后，工作人员还将提供一式两联《家用保养健康检测报告》，并注明家用电器的检测结果和后期注意事项，并对涉及零部件更换的问题及价格进行明示。
作者：祝剑禾
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