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近日，媒体对于“艺龙第四季度销售额的增速首次超过携程”的报道让本不平静的在线旅游市场再次风起云涌。作为冲劲十足的朝阳行业，旅游行业的发展尚不成熟，竞争环境也稍显混乱。而作为旅游业的新锐行业，在线旅游市场发展至今，也一直战火不断，口水仗与行业打压战齐飞。从携程因不满签约酒店格林豪泰针对客户进行优惠而“封杀”格林豪泰的“携格事件”，到携程与去哪儿网(微博)之间爆发“划线门”纠纷；从艺龙与携程两位“老将”之间的交手不断，再到近来携程与去哪儿网之间因“火车票诈骗”而引发并不断升级的口水仗与隔空骂战，在线旅游行业的成长始终伴随着一种不合谐的声音。
事实上，这种无序的行业发展环境最终将制约企业的发展。所谓“海纳百川，有容乃大，”竞争无处不在，但即使在竞争激烈的快餐行业，麦当劳(微博)与肯德基(微博)两大快餐业巨头之间的竞争也始终中规中矩，在一种互相包容的环境中一同成长，打下各自的江山。这种包容的心态足以让某在线旅游企业“一直被模仿，从未被超越”的心态相形见绌。
相关专家表示，在线旅游市场正在朝着细分化的方向发展，这也就意味着在线旅游行业必将打破一家独大的市场局面。在这种趋势之下，在线旅游企业是否应该停下脚步，思考一下如何引领行业在良性环境中走向成熟，这是摆在整个行业面前的课题。
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