　　近期关于银行业务的安全问题引起了人们的广泛关注，继“信用卡该不该设密码”问题之后，有网友爆料称ATM取千元现金居然发现有6张是假钞，虽然银行随后坚决否认，但有多位银行内部人士在接受本报记者采访时透露，银行现在不敢保证ATM取出的钞票是“百分之百真钞”，即有可能出假钞。（2月28日《广州日报》

　　毋庸置疑，随着现代高科技不断的发展，银行在服务提供上可谓是“与时俱进”。各大银行为了招引潜在的客户，推出的“附带品”多如牛毛，如ATM机跨行使用，金融产品理财，网上手机冲浪，甚至信用卡的透支与套现……总之，银行带给人们越来越多的便捷。

　　但另一方面，银行作为我国的垄断行业标杆行业之一，备受人们的“诟病”。先被人们痛批服务态度差，冷若冰霜；后被人们指责排队时间长，堪比长城长；现在又被国民封为“暴利部门”和“高薪衙门”，而如今又被媒体爆出“银行现在不敢保证ATM取出的钞票是‘百分之百真钞’”。此语一出，舆论一片哗然。

　　虽然“ATM出假钞事件”存疑，虽然“爆料人目前已将相关微博删除”，是相关银行迅速统一了“口径”，还是与爆料人达成了私下的“和解”，我们不得而知。但是，既然ATM机不能“百分之百”吐真钞已被业内人士曝光，银行就不应当躲在幕后继续沉默，漠视公众的知情权。此事，决不能以涉事双方私下言和的方式结束。毕竟，这关乎着庞大银行用户群体的担忧和公共权益。

　　银行不能遇到问题就掉头往屋里钻，回避问题。更不能在回答公众质询时来一个“犹抱琵琶半遮面”的姿态，而应敢于直面问题，勇于担当责任，“亡羊补牢”为时不晚。而作为“受害者”的当事人，不能在自己“拿不出证据”难索赔的情况下，知道求助于网络和微博，而一旦受到小恩小惠便闭口不谈。若如此，便是亵渎公众的热情与关注，更是视公众利益于无物。此外，出于职责所在，监管部门是不也应该作为第三方，给公众一个权威的声音？

　　(来源:红网)