　　“拍砖”是网络用语，意思是批评、骂人、攻击。“厦门嘉莲城管”微博几天前亮相，主动请网友“拍砖”，网友很不客气地使劲拍。（《海峡导报》2012-2-27）

　　要说当今中国作为一个群体在老百姓心目中的形象谁最差，恐怕非城管莫属。因此，城管一旦开通微博，会受到怎样的“拍砖”，是可想而知的。但嘉莲城管还是勇敢地开通了微博，并高调请大家“拍砖”，这种勇气就值得一赞。

　　据报道，嘉莲城管开微博是在处理明发天桥城管摊贩冲突事件中，发觉到微博沟通的重要性而做出的决定。无疑，今天城管在大众心目中的形象，特别重要的原因就是因为城管自身的太多不文明执法，使人们对城管的执法形成了一种惯性的形象定位。再加上一些对城管执法情况的选择性报道，让不明真相的人加重了对城管总是不文明执法的形象定位。因此，要改变城管在大众心中的形象。首先当然还是要真正做到人性化与文明执法。而同时，也应该让人们看到城管执法的整个过程，加强与社会公众之间的沟通，将执法过程置于大众的监督之下，真正虚心接受大众的监督，让自己的执法行为经得起大众的“拍砖”。而在网络高度通畅的今天，通过微博，显然是很好一种的方式。

　　由于城管在公众心中的固有形象，因此，开通微博之后，可能会受到公众的许多无端、无理，甚至直接的谩骂。这就要求城管部门首先要“受得气”，要有一种度量。嘉莲城管开通微博之后，面对许多的讽刺、指责，对所有的“拍砖”都一律不删除，表明城管部门在度量的考核上，是过关了。

　　但仅有度量被“拍砖”，又是远远不够的，也不是开通微博的目的。开通微博，目的是要加强与公众的沟通，让公众监督城管的执法行为，也为城管的文明执法出谋划策，从而真正改变城管在整个社会的负面形象。因此，更重要的应该是有诚意并用实际行动去彻底改变自己的不文明执法行为，对于存在的不文明执法行为，绝不容忍，更不包庇。让自己的执法行为，都经得起最严厉的“拍砖”，这才是最重要的。这样，微博也才没有白开，“砖”也才没有被白“拍”。如果只有被“拍砖”的度量，反而可能变成“死猪不怕板砖拍”，那就南辕北辙了。

　　而只要在诚意，只要城管的执法是文明的，人性化的。社会公众必然也是会不断献上鲜花，而不会不讲理地“拍砖”。嘉莲城管的“偷菜”受赞扬，以及此前郑州城管开微博为民办实事受到广泛赞誉，不都是很好的例证？

　　稿源：荆楚网

　　(来源:荆楚网)