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陆少忠感言：我只是希望把工作做好，把家电维修好，把顾客服务好，让大家满意，这就够了。
浙江在线2月27日讯 “我家的电热水壶突然坏了，没法烧开水了。亏得陆少忠师傅及时赶来，修好后还送到我家，而且没有收我的钱……”80多岁的张慧英老人给“96345”写去了表扬信，感谢陆师傅对老人的悉心服务。
不少人都很熟悉陆少忠师傅，家电坏了也都愿意让陆师傅来修。作为首批加盟96345社区服务求助中心的企业主，陆少忠在家电维修的岗位上已经工作了20多年，好事也做了一箩筐。
90%的时间都在外面跑
陆师傅很忙，一年365天基本上没有休息日。节假日、下雨天，他也从没停止过服务。
“我一般都是上门服务的，早上8点多就出门了，90%的时间都在外面，所以来我店里倒不容易找到我。”当记者联系陆师傅的时候，陆师傅说自己正在赶去配件店的路上，他需要配些零件。
陆师傅说，现在还有修理电视机、收音机等一些老旧家电需求的，多半是老人或者家里经济条件一般的人。这些物件比较大，让顾客搬过来非常不方便，所以还是得陆师傅自己勤快点，多跑跑。
于是，陆师傅每天都骑着摩托车，穿梭在嘉兴的大街小巷，虽然“96345”实行的是就近派单，但点名要陆师傅上门维修的市民也很多。陆师傅怕遗漏了顾客，就随身带着一个小本子，上面记录着每天要上门服务对象的地址和电话号码。
小物件照修不误
陆师傅的主业是电视机维修，不过和陆师傅打过交道的人都知道，只要顾客有需要，修个热得快、电热水壶，他也一样会一丝不苟，热情服务。
陆师傅说，有些东西实在太小了，以至于一些家电维修人员都不愿意修，因为赚不到钱，“反正我会这门手艺，就把这些修小家电的活都接了下来，就当为大家做点事了。”
年近八旬的市民老周一直喜欢听收音机，但收音机坏了没地方修，只好买新的，时间一长，家里就有了好几个坏的收音机。后来他听说陆师傅可以修收音机，就抱着试试看的心情来到“少中家电维修店”，没想到隔天就接到了陆师傅打来的电话，说“收音机修好了”，陆少忠还把收音机一个一个开机试给他听，并且只收了极少的材料费，这让老周很感动。
坚持奉献的理念
“我能做这么多年的志愿活动，应该还是得益于‘96345’倡导的理念。”陆师傅说，他以前看见需要帮助的人，也会帮上一把，但基本都是出于个人自觉，有一定的随意性。后来有了“96345”这个公益性平台，注重的是社会效益，经常引导和教育加盟者树立“奉献”理念，“我觉得这样做是好的，所以我就坚持了下来。”
除了“96345”的指派，陆师傅自己接到的生意里，每每遇到上了岁数的顾客，他都主动减免了费用。
陆师傅说，有些空巢老人缺少人陪，看电视、听广播成了他们生活中最主要的休闲方式，所以每次给他们免费维修好电器的时候，他们都高兴得不得了，陆师傅看了也是打心眼里高兴。
也许是言传身教的缘故，现在陆少忠带的几个徒弟也纷纷加盟“96345”志愿者队伍，为弱势群体提供志愿服务。志愿者的队伍正在禾城遍地开花。
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