　　去年11月8日，网友谢先生不幸因白血病去世。但就在近日，谢先生居然在网络上“复活”了，他多时不用的微博账号突然连续发帖，都是声援近期陷入“熊门”的归真堂。无独有偶，福建一家电视台的主播前天在打开微博后发现自己正被人痛骂，原因是有人盗用她的账号发了几条声援归真堂的帖子。

　　归真堂与网友之间的较量堪称一场持久战，从2月初传出归真堂即将上市的消息伊始，网络舆论便一边倒地反对归真堂上市，并要求其停止活熊取胆的行为。但由于活熊取胆在我国仍属合法，因此归真堂在这场舆论大战中并不示弱，先是无视社会的伦理诉求，顶不住压力后，便作秀般邀请媒体前往参观取胆过程却又限制媒体提问。在舆论质疑火力不减的情况下，归真堂开始以雇佣网络水军在微博上为自己“正名”，于是出现了已故用户“复活”的闹剧。

　　由道德、诚信、责任等商业伦理出发，来勘定归真堂的一系列行为，这些行为无疑都脆薄如纸，无法经受住任何的质疑和考问。归真堂挟活熊取胆“合法”之理由兵来将挡水来土掩，意图完全消解“人道”这个层面的伦理及责任，危机公关中的非法手段则十足体现了一个企业的无赖行径，这些都让我们看到，归真堂为了维护商业利益，摆出了与良知、责任彻底决裂的姿态。

　　在商业诚信及伦理遵守的自觉性每况愈下的整体环境中，因逐利而导致的败德行为越发常见，而单独要求哪一家企业重新拥有道德自律及责任担当，无异于白日做梦。每次由商业机构引发的道德、诚信危机大讨论，实际上都在重复着一个问题，即商业机构如何在现实语境下回归本真，而这种本真，更多的体现于一个企业应有着怎样的良知。

　　在利益与伦理之间，归真堂选择了前者，同时因为有着雄厚的资金基础，归真堂在与网友的交锋中，选择雇佣水军的方式为自己抢夺话语权，这种由逐利意识驱使而做出的选择，已使归真堂步步趋向道德、诚信、责任多重崩溃的境地。其实，环顾当下，像归真堂这样“利益至上，其它靠边”的企业并不鲜见，正因为有着绝大多数的范例在前，所以归真堂行使起这些手段来毫无惧色。三鹿、蒙牛、达芬奇、归真堂等，这些出了问题后仍然能够傲视舆论的企业，一次又一次把中国的商业伦理推向深渊，也“鼓励”了一大批现有企业效法。

　　“归真堂”们的存在，以及它们在面对利益与伦理时所做出的行为选择，都让我们看到，在中国现代企业的前方，还存在着太多的挑战：伦理体系的崩溃造成价值体系的重建;信用体系的缺失导致社会关系的多元;人性与商业之间的割裂等。

　　归真堂危机公关完败，这恰恰是企业失德与失信所遭遇的“咒语”，深陷舆论漩涡的企业试图取巧制胜，却往往适得其反。这再度证明，欲在舆论中重树声誉，企业需要做的是从道德、诚信等多个维度进行重新建设，弥合因过度逐利而与社会产生的理念裂缝。如是，归真堂才能无须借用网络水军而扳回胜局，企业也才能真正“归真”。