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生活报2月25日讯 预存卡里还有8000多元，饭店却不让继续刷预存卡消费。23日，哈市的孙女士向“生活消费投诉台”反映了自己的遭遇。“就说不让用了，既没有解释也没说何时能再用。”24日，记者对此事进行了采访。
据孙女士介绍，2011年年末，一个朋友送给她一张高丽园饭店的“VIP贵宾卡”，上面写着哈市的五家高丽园饭店都能使用。“当时卡里预存了1万元钱，春节前，我到高丽园吃饭，可以直接刷预存卡消费，可是2月22日再去，就被告知预存卡不能用了。在机器上查询发现，里边还有8700多元，服务员只说是老板通知的，不清楚原因。”
24日中午，记者走访了哈市的五家高丽园饭店发现，华山路店、花圃店、哈特店都贴出“休息”的告示，打电话均无人接听。当拨通高丽园革新街分店的电话时，服务员告诉记者：“年前，高丽园就换老板了，我们饭店已经改名，跟高丽园没有任何关系了。”只有长江路分店正常营业。记者一进门就看到一张告示——“凡在本酒店办理VIP卡用户仅限在三楼刷卡用餐，金总特批卡暂停在高丽园内使用”。该分店主管郭女士表示，在饭店三楼可使用的卡是顾客自己花钱办的VIP卡，与孙女士的卡不同，她的是金总特批卡，暂时不能使用。
记者从哈市工商局了解到，近来有多起关于高丽园饭店不允许使用预存卡的投诉，此事目前由南岗分局芦家工商所处理，但截至24日18时许，高丽园负责人仍没有到工商所说明情况。
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