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当当网凭借10个亿的销售额和不到1%的利润获得了资本市场的百倍的市盈率。加上之前上市现在备受批评的麦考林,中国B2C在两个月中上市了两家公司,让未上市的一方面醋意浓烈,一方面充满期待。更有甚者,信心满满,直接将当当网称之为“中国亚马逊”。
只是在我个人看来,亚马逊离我们还真的很远。中国的B2C只能说是更了解自己的市场和网民,在野蛮生长的商业环境、宽松的政策监管、不透明的财务体制下比外资企业在一定阶段上获得的飞速发展,但这一切仅仅在中国,不是全球。
为什么说中国尚需10年才能出现“中国亚马逊”?
中国传统零售业和企业信息化水平仍然过低。2001年,我接触传统品牌公司时,发现销售副总居然不会用邮件。到了2010年,仍然不断接触到不会发邮件的老总甚至董事长,而现在接触的还有从来没有网购过的老总们。
当然大家可能会说,没吃过猪肉一样看过猪跑,老总们需要做的是制定战略和明确企业的发展方向,做好决策即可。这是很正确的,可是对于没有“被信息化”的老总们来说,在升级IT系统、企业信息化改造,除非他充分授权,否则你如何与其沟通并期望其能够做出正确的判断和决策,以及预计做了信息化工作之后能够达到的效果?
说到这些,是因为亚马逊的发展和供应商(传统零售业和企业)信息化高度发达是分不开的,它的发展不需要向中国电子商务企业一样,耗费过多的沟通成本和培育成本去“做工作”,它更多的精力在于扩大规模和整合上下游资源,并且这么多年亚马逊在基础设施上投入了数十亿美元,它的FBA是一整套服务,从系统、推广、支付、仓储到配送。当当网宣称其仅烧钱4000多万美元,可见其各个环节的水平。
中国电子商务配套环境不成熟。第一,技术水平(前端和后端系统):目前没有哪一家中国的B2C商城敢说自己开发的系统能够承受来自全球的流量压力和全球的黑客攻击压力测试。
后端系统与传统企业系统的匹配则几乎是空白,这种对接在电子商务企业看来还觉得是很笨的做法,这也是中国B2C总喜欢把自己称之为“纯电商企业”的一个原因。
殊不知,亚马逊许多的工作是将供应商拉进来系统由其完成,从而能够实现更大程度的规模化和全球化的发展,运营成本也更低。
第二,国际化营销推广:由于缺乏国际性的营销推广人才,别说中国的B2C企业了,许多成熟的百年传统企业都尚不具备全球营销和推广,这个进程说不定10年的时间都太短。
第三,支付系统:从获得的数据显示,亚马逊在运营9年后开始获得3.528亿美元的盈利,2008年的盈利为64.3亿美元。这样的盈利水平每天的在线交易规模基本是淘宝商城光棍节一天9亿多的销售(在亚马逊来说,是天天销售都如此,促销规模另计)。
而淘宝商城在去年光棍节大促销时,支付系统就出现过几次问题,数次紧急维护,这个一方面和支付宝不成熟有关,另一方面则和中国银行业整体技术水平也不高有关系。
第四,仓储物流:这个算是众人皆知,涉及的面非常广,就不需要我这里过多赘述了。
综合以上四个方面来看,许多的环节或许10年来改进并达到现在亚马逊的水平(亚马逊也会不断发展)仍然有非常大的难度。
通过更加中国化的方式再进行一次新的上市后“野蛮生长”获得非常规发展,或许在10年之后,中国能够在国际市场上出现接近亚马逊或者有别于亚马逊的B2C企业
(来源:中国经济网)
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