银行为何不告知"不设密码更安全"_新闻台

　　使用银行卡需设置密码保障安全，这个常识近日被人推翻――一位自称银行内部人士在专业理财论坛上发帖爆料，告知信用卡不设密码其实更安全。记者求证中，本地银行信用卡中心工作人员，也默认了这种说法，并表示自己的信用卡就没有设置密码。（2月23日《长江日报》）

　　为什么银行卡不设密码更安全呢？原来，如果银行卡设置了密码，一旦丢失或被克隆遭盗刷，那么造成的损失基本由个人负责；相反，若不设置密码，凭签名消费，那一旦出事，个人承担的责任就很小，大部分责任由商家或发卡行承担。这么看来，说银行卡不设密码更安全其实并不准确，应该说能帮个人找回更多的损失。如果单纯从增加防盗刷的难度看，还是设密码好。

　　既然银行卡不设密码对消费者更有利，那银行为何不告诉我们这个消息呢？许多人看到这个问题都会笑，这还用问吗？如果让客户知道了，大家都不设密码，那银行多危险，商家都危险？为了把麻烦和损失推给客户，保护自己的利益尽可能不受损失，银行当然要拼命捂而不宣了。

　　这个道理没错，但是，银行为什么就敢一心为己，漠视客户选择服务权的利呢？从法律关系上讲，我们每个消费者都和银行是平等的，银行在提供服务时，有义务将每一项服务的利弊毫无保留的告诉客户，供客户自由选择，不得含糊其辞，更不得故意隐瞒。否则，那就是“店大欺客”，涉嫌侵权甚至是欺诈。但现在的事实是，在银行不设密码更有利于消费者这一问题上，银行并没有给客户充分的知情权。

　　原因何在？根在我们的法律规定不健全，相关法规并没有要求银行在提供服务时必须知无不言，言无不尽，充分尊重客户的知情权和选择权。试想，要是法律法规重视对户银行客户知情权、选择权的保护，哪家银行在提供服务时只宣传对自己有利的，对自己有害的则一言不发，那就严惩谁，还有银行敢公然忽悠消费者吗？

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