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中国民航欲设“黑名单”拒载部分旅客引争议

发布时间:2012年02月25日 15:20 | 进入复兴论坛 | 来源：中国经济网 | 手机看视频

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　　民航设“黑名单”拒载部分旅客

　　本报讯近日，一名航空公司头等舱休息室服务员受伤的照片再次引发在民航业内设置“黑名单”的激烈讨论。“我赞成设立‘黑名单’，”中国民航管理干部学院航空运输服务研究所所长邹建军认为，航空公司是一个企业，它提供的服务也不是满足无限的需求，它只能满足它承诺的、它的成本控制能够支撑的服务。

　　网曝民航一线员工被伤

　　2月18日，网友“@Christian羔羊”的一条微博引起了众多网友的关注，微博图片中一女子左眼角受伤，还在流着血。网友“@Christian羔羊”真实身份为某航空公司头等舱休息室服务人员，事件发生时，由于航班延误她想把休息室的杂志拿给登机口的旅客看，恰好有位旅客气愤地冲过来，拍桌子上的书泄愤，随后将告示板推向她，导致她眼角受伤。随后该名乘客被带至机场公安局，给予600元补偿后离去。

　　而此前，已经发生多起类似事件，从“下跪男”到“无用女”，再到“掴人耳光”、霸机占机，甚至是把工作人员“从窗子推下楼”……许多民航从业人员呼吁尽快设立旅客“黑名单”。

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