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13年前,蓉蓉出生时就有些异常。她的妈妈分娩时大出血,蓉蓉全身发紫。蓉蓉7个月大时,脑袋直不起来,医院的检查让一家人犹如晴天霹雳――脑瘫,间歇性癫痫症。医生开了一大摞康复的单子――高压氧一天一次,脑活素一天打一次,每天按摩,头部针灸……从那天起,爷爷奶奶每天重复的事就是带着蓉蓉跑医院。
由于费用太高,这些康复治疗坚持两个月就被迫停止了。一家人转求稍微便宜点的民间医生。多年来,前前后后花了10多万元。蓉蓉的爸爸老钟多年前下岗了,打了几年临时工,通过招聘在砂子塘街道办事处当上了一名城管协管员。蓉蓉的妈妈也没有正式工作,家里还有四岁的妹妹。经长期治疗,虽然蓉蓉的病情有好转,但仍然因为经济问题没能坚持下去。 13岁的蓉蓉至今仍不能正常交流,生活不能自理。
老钟沉默的性格引起了砂子塘中队中队长黄杰刚和指导员张竣飞的注意,当他们得知老钟家的特殊情况时,多次上门走访并慰问。每次当蓉蓉看到城管叔叔阿姨时,眼睛里闪烁着激动的光芒,城管队员的心都碎了。张竣飞和队员们多次前往梨子山社区了解低保申请政策,并到处打听能无偿、低偿提供蓉蓉教育和学习的地方。城管队员们说,虽然低保申请有困难,但他们一定会尽力,虽然找“学校”不容易,他们也会努力。