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邮件地址为denn***deng@163.com的读者询问：我的手机最近不知道怎么回事，在家里开启了WiFi网络之后图标显示正常，但是却上不了网，出现这样的问题应该怎么解决？
答：手机状态栏里面显示WiFi信号只能证明手机的WiFi功能已经启动，并不直接代表已经通过WiFi连接上了互联网。碰到你这种情况，建议你首先进入手机的“设置”――“无线网络”里面查看“WiFi状态”这一项是否显示“已连接上”，如果不是显示“已连接上”的话，你最好手动重新连接一下，问题一般可以解决。当然，有的时候即使WiFi状态显示“已连接上”，手机仍然无法上网，这是因为部分WiFi网络甚至还受到了WEB页面等登录访问限制，需要你手动打开浏览器进入登录界面输入用户名、密码等信息，这种情况通常发生在公共厂商使用中国移动、中国电信等运营商提供的WiFi网络的时候。至于在家里的WiFi网络中，如果也出现了WiFi状态已连接但是无法打开网页，那么就要到无线路由器的设置方面找问题了，因为这可能是无线路由器的WiFi功能正常，但是Modem拨号功能异常，或者你的电信运营商的互联网接入服务异常所导致。要想查清楚这一点，建议你用电脑接入你的家庭WiFi网络，并按照无线路由器的说明书登录到路由器的设置页面进行排查。
主持人：程鹏
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