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提要:图书销售从2011年起出现回暖迹象,畅销书带动作用更加明显。2012年图书市场还很大,做得好就能持续增长,做不好就要受到数字出版和网络购书的冲击。
总体来看,在2012年年初,大型书城都取得了不错的销售业绩,这是否意味着国有书店从业者们对全年的图书零售会有比较乐观的看法呢?
江利告诉记者,上海书城对于2012年的销售情况预期还是比较保守的,虽然今年1月份该店销售额同比有所增长,但应该考虑到两个因素:“首先是春节提前了,去年春节在2月份,而今年在1月份,这使得今年1月份的销售额比往年高。第二个因素是,由于春节提前,所以寒假提前了,开学日也提前了。相应的教辅类图书销售旺季也提前到1月份。因此我们认为,今年1月销售额的同比增长并不意味着很大的利好,应该考虑到今年特殊的因素。”
许悦认为,2012年图书销售怎么样,重点还是在上游,“出版社的重点书越多、越好,我们的销售才会越好做。北京图书订货会之后大量的新书因为春运的原因都没有到货,因此现在说今年图书零售业是不是个好年景还为时尚早。不过总体来说,在销售渠道方面,线上与线下冲突很大,国有店好一些,民营点可能依然痛苦”。
新华文轩则表示,图书销售从2011年起出现回暖迹象是事实,畅销书带动作用更加明显。他们认为,在文化产业大发展前提下,回暖是大趋势,但是增长速度仍然缓慢。为了应对市场的变化,从去年开始,新华文轩对单品营销更加重视,力求更加精准地对产品进行投入,而不再以品种数量进行撒网式销售。
对于2012年,刘成名充满了信心。这位原在中百集团任职的“空降兵”“进入图书行业还不到两年”,他从2010年开始改造崇文书城,把从前单一功能的图书卖场,变成了一家集咖啡馆、儿童乐园、教育培训等功能于一身的“文化Mall”。
刘成名说:“我们的书城有1.5万平方米,而且周围没有成熟的商圈,环境特殊,那么就必须走 大而全 的路。图书销售主业,我们把品种做全;同时,我们还要增加销售附加值,比如我们的电子教育类产品,全国一线品牌全部到位,价格带也是比较齐全的。”刘成名希望改造后的崇文书城,不但老读者会光顾,小家庭或年轻人也愿意到这里放松,“他们可以把孩子放在凯奇儿童乐园里玩,有专门老师看护孩子,很安全也很卫生。之后到咖啡厅里听听音乐喝喝咖啡,或者看看书,听听专家的座谈会。”2011年,崇文书城销售额同比增长40%;改造前,日有效客流量(发生交易)只有800多人,改造后,即使在周二和周四也有1300人以上。
在刘成名心中,图书市场还很大,做得好就能持续增长,做不好就要受到数字出版和网络购书的冲击,“最重要的一点是发展自身优势”。从前做百货零售的他,认为与价格低又方便的网购相比,实体书店的优势就在于购物体验。“我们的亲子活动、读书交流、名人座谈等等,这些体验是花钱都买不到的。未来实体书店在购物体验方面能有多少附加值,直接决定了对读者的吸引力。”