只有“零距离”才能“实打实”服务_新闻台

　　目前，全国各级工会正在按照全国总工会的部署，开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层活动”。这不是应景应时的权宜之举，而是工会必须长期坚持的工作方针和工会干部必须恒久保持的工作作风，因为它是党的群众路线的体现和发扬。

　　“实打实服务职工在基层”是目的，乃工会宗旨和性质决定的，正所谓“组织起来、切实维权”。“面对面、心贴心”，是过程、方法和形式。而要真正做到这样，那就要求工会干部与职工保持“零距离”。没有“零距离”这个前提，“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层活动”都将是空谈，甚或沦为笑柄。其道理很浅显，你工会主席、部长、干事等一帮大头小脑们，一天到晚在办公室里“谈笑风生”“焐白脸”，企业的风云变幻，职工的酸甜苦辣，你一无所知，即便有所耳闻也多是从官样文章或例行电话中得来的变味变性的伪信息，与职工群众隔膜重重，“老死不相往来”，还怎么服务呀？

　　工会干部要与职工群众保持“零距离”，就要痛下决心彻底与办公室“拜拜”，扎根企业，深入一线，步入职工群体中，走进职工心目中，让职工把你真正当作贴心知己的“娘家人”。话好说，但要真正做到这一点谈何容易哉？这需要工会干部在持之以恒地与职工“零距离”地接触和交流中，不断地施以真诚的尊重、倾心的体贴、细微的关爱和及时的帮助，实打实服务职工，否则，难免出现“貌合神离”、表面“零距离”实质“远距离”的尴尬境况。

　　如何实打实服务职工？2月16日《浙江日报》有个报道，应该说是对工会干部很好的启发。丽水万邦鞋业公司董事长郑万青，除了出差，一天三顿都在食堂帮忙，为员工打饭。此间，他了解到员工来自不同地方口味各不相同，就安排饭堂做不同口味的菜肴，分设辣、微辣、不辣3个窗口，为及时调整伙食标准公司一年补贴近300万元。为了针对性地关心体贴员工，企业老总坚持为员工打饭，难能可贵。那么，企业的工会干部和上级下基层的工会干部，岂不更应该这样做吗？笔者并非提倡工会干部都来给职工打饭，而是想说，开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层活动”，需要从具体的事关职工最关心、最直接、最现实的利益问题做起，并尽可能地多做做好，譬如薪酬待遇、社会保险、安全生产、职业病防治等等。总之，工会干部要通过开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层活动”，实现工会“维权维稳”的触角全覆盖，惠及所有的用人单位和每一位职工。

　　(来源:中国江苏网)