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文耀
苹果风靡全球，远非一朝一夕之功，它是其灵魂人物乔布斯先生一生追求卓越的必然结果。乔布斯一直都以重视人的感受需求，执着创新，敢于超越时代而独立于世，过去的苹果虽没能造就现在这样人人追逐的轰动效应，但也一直都深受骨灰级玩家和专业人士喜爱。
任何优秀的企业，都不会只替客户想一步：即眼下的需求！所有的成功，都包含着对现在的产品与市场和未来的产品与市场的准确定位与规划。商场上需要的不仅仅是灵活，更要有为客户服务的眼光与准备！即使弱小，也要敢于替服务对象超前考虑N步，这种来自于骨子里的服务精神，才是真正伟大的企业成长的必然规律！
1991年，格力成立，当时年产量不足2万台，只有一条落后的窗机生产线，公司处于严重亏损状态，员工的工资发放都成了难题。“面临比自己强大的对手，明知不敌，也要毅然亮剑，即使倒下，也要成为一座山，一道岭，这种气魄，这种凛然和决绝就是中国人的亮剑精神。”而这种对科技创新的执着亮剑，正是基于对客户的长远、深层次需求的服务精神和对科技研发的执着钟情！
2011年之前，1赫兹只是全球变频空调领域的“哥德巴赫猜想”，如今格力已经实现了他的成功跨越。而市场对于格力品牌的持续热捧，也坚实地回报了这样一个敢替他人着想的企业。“我渐渐发现，不少曾经辉煌但没有关注研发的家电企业，已经被人们淡忘了。”格力董事长朱江洪从倒下的对手身上，也看到了一种必然的规律。
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