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本报2月21日讯(记者 姬仙果)2月9日,本报刊登的《盼了二十天都领不上个结婚证》一文,报道了省城经济开发区因人手少、网络差,致使一对新人难领结婚证。文章见报后,引起了民政部门的高度重视,目前,他们正一方面完善工作软件,一方面要求经济区婚姻登记员工作中应以婚姻登记为先,保证新人能快捷领证。
今日,经济区婚姻登记处工作人员致电本报,感谢本报对他们工作进行的关注和舆论监督,并就他们面临的一些难题进行了呼吁。他称,前两天,省民政厅、市民政局的相关领导专程来到经济区,针对婚姻登记工作进行了指导。
记者从省民政厅社会事务处了解到,看到本报报道后,他们就带着技术人员前往经济区进行现场查看。目前,全国婚姻登记管理信息系统能正常运行,但单机版还有些不完善,他们正着手解决。单机版完善好后,即使遇到网络故障,也不会影响新人领证。另外,还要求经济区婚姻登记员进行人性化服务,新人要领证结婚,只要网能上,就应该什么时候来什么时候办。即使婚姻登记员正在外出办事,也应该接到电话后立刻放下手头工作,返回办证,不能让新人来回跑。
就刘先生长时间没领到证一事,经济区婚姻登记处还进行了认真调查,发现刘先生前两次来办证均为休息日,后来没能再联系上办事人员,责任确实是在婚姻登记处,他们对刘先生表示歉意。同时,他们提醒居民,婚姻登记处周六、周日及法定节假日都休息,新人选择领证日期时要避开这些时间段。最后还一再承诺:“只要新人在上班时间前来登记领证,我们都会及时提供服务。”