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本报讯 刘兰花、实习生王小兰、吴丹报道：“未过保修期，售后维修却被收取上门费。”日前，南昌市民李女士向本报投诉万家乐牌热水器售后服务中心。
据李女士介绍，去年11月，她购买了一款万家乐电热水器，然而安装后却无法使用，不但如此，原来的煤气热水器也无法使用了。事后经过了解，是安装人员将电热水器的分水阀安装不当造成的。今年2月，李女士要求万家乐热水器售后服务中心上门维修，然而却被收取了30元上门服务费。李女士认为电热水器还在保修期内，维修收取上门费不妥。
19日上午，记者与万家乐热水器售后服务中心取得联系。该工作人员了解情况后解释称，因周末维修业务较忙，维修工人将李女士误当成另一名客户，误收了上门服务费。当天下午，李女士称30元上门费已退还。
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