苏宁背后的力量_新闻台_中国网络电视台

　　20年的时间，全面领先于行业，抢滩香港走向海外，收购日本同行走出国门……苏宁凭什么？推动苏宁这样高速发展的背后的力量是什么？

　　为什么国内的大多数零售企业在ERP系统的实施过程中都不同程度地出现问题，而苏宁能够非常快速地实现信息化，将系统与自己的管理思想、逻辑紧密贴合，成为日常工作的好帮手，并且为苏宁的发展衍生出了巨大的想象空间？从苏宁的信息化实践中能总结出一些什么来？

　　如果要总结苏宁成功的经验，首要的一条就应该是苏宁的目标很明确，那些ERP系统实施失败的企业通常都是没有将自己的目标设定清楚。

　　将错的事情做对

　　“把正确的事情做对了、做成了还不叫本事，能够把错的事情做对了，那才是真本事。”这句话里有玄机，但对苏宁而言，这是一种让其取得成功的很重要的企业精神。信息化的建设过程就是最好的体现。

　　苏宁的信息化得以成功，有赖于附着在人才之上的苏宁的企业文化以及强有力的执行力。SAP以及IBM这两家世界知名的企业都向苏宁明示了这个项目的艰巨性。无论是从时间上还是从规模上，苏宁并不是不晓得这中间可能发生变故之处。可苏宁还是信心百倍地成功完成了整个项目，这端赖苏宁强大的企业文化以及强有力的执行力。

　　苏宁的信息化从一开始，就从张近东的概念中传达到苏宁的高层，并得到认识上的统一和高度重视。张近东认为，信息化是苏宁实施全国性的大连锁所必须解决的一个问题。这就让信息化有了一个好的基调。

　　实际上，作为张近东一手创立的公司，企业的理念实际上就是企业最高领导个人的价值观和整个管理团队的逐渐融合。这种个人的价值观逐渐在公司内部放大，这个放大并不是突出个人或者把个人的东西神圣化、神秘化，而是希望大家在价值观上统一思想。

　　价值观是偏好，有时很难用正确或者错误来评价，是不能讨论的，也是没有办法讨论的。我们只能说这是一种共同的偏好，按照张近东的说法，就是缘分。

　　在苏宁内部，有一句很能体现苏宁企业特质的话：“把正确的事情做对了、做成了还不叫本事，能够把错的事情做对了，那才是真本事。”正如前文所提到的，商业环境很多时候不是“万事俱备，只欠东风”，很多时候是“万事不备，也欠东风”。商业环境总会有欠缺的条件，而苏宁的厉害就在于善于自己创造环境，在执行的过程中把不足的条件弥补起来。

　　当年，连锁到底是应该从一线城市开始插红旗，还是应该从三四线城市开始走“农村包围城市”的路线，没有确定的结论。而同样，SAP系统是应该在高风险的状态下实施，还是应该等条件完全具备了再实施，谁也不知道。但苏宁决定排除万难实施的时候，就努力地创造条件完成，没有犹豫，也没有埋怨，做事都是全力以赴。