做“三农”客户的贴心管家_新闻台

　　“我们这个村比较偏僻，过去，为了给老家汇款，要花费很长时间到新登镇上的银行去办，现在可好了，自从好又多超市装上了农行的‘惠农通’后，银行就像开在了家门口，省心多了。”在富阳新登镇松溪村打工的小王告诉笔者。

　　如今零距离享受高品质金融服务已不再是“三农”客户的奢侈品。近年来，由农行物理网点、电子银行、流动服务队伍等组成的多层次、广覆盖、全天候的农村金融服务渠道正日益完善。

　　近年来，农行省分行加快农村地区网点改造和网点转型步伐，积极打造多元化的服务平台，以平台建设为依托延伸服务触角。截至2011年末，共设立县域及乡镇网点494个，县域及乡镇离行式自助银行87个。在县域及以下地区布设自助服务终端、ATM机等设备3888台，投放电话转账宝11.8万台。2011年，县域及农村地区电子渠道交易笔数累计超过10亿笔，电子渠道分流率达到78.68%，全省农村地区银行卡支付环境得到了有效改善。

　　农行惠农卡已经成为农民朋友的理财好帮手。截至2011年底，全省惠农卡发卡总量达到333.72万张，通过惠农卡发放的农户贷款余额达68.82亿元，惠及农户约1000万户。除了代理发放新农保、新农合、粮食直补、农资综合直补、家电下乡补贴等财政补贴代理项目，惠农卡还成为农村水费、电费、气费、话费、购物消费等项目的载体，让更多农民享受到了现代金融服务带来的便利。

　　针对我省农村市场与农户金融需求特点，农行省分行还创新研发了“金益农”移动服务包、“家银宝”等“三农”渠道特色产品。“金益农”移动服务包是通过将无线通信技术与农行柜面业务系统有机整合，实现惠农卡发卡、农贷转账还款、电子银行、账户管理等业务功能，基层行可结合流动服务队伍，达成柜面业务在网点之外区域的远程、移动、实时操作，极大地延伸了服务区域。针对支付结算业务量大的农户推出的“家银宝”产品，因其具有“一对一”和“一对多”支付结算功能，也得到了“三农”客户的推崇，目前该产品已在全省推广，县域数量达到2.66万台。

　　农行省分行负责人表示，今年该行将进一步加强“三农”金融渠道建设，推进“金益农”移动服务包、“农商通”机具及“惠农通”自助设备的试点、推广和应用工作，通过构建具有农行特色的现代化电子银行和流动服务网络，继续当好“三农”客户的贴心管家。