上海浦东新区塘桥社区1370个楼组亮牌承诺全覆盖_新闻台

　　上海基层党建网讯　春节前后，浦东新区塘桥社区集中开展了“亮牌承诺进楼组”的服务活动。

　　塘桥社区在居民小区每个楼道的醒目位置，张贴了精心设计制作的服务群众承诺牌。为了兑现“服务信息栋栋楼组看得到，服务团队家家户户找得到”的服务承诺，此次亮牌承诺活动实现了23个居民区片区、138个服务块区、1370个楼组全覆盖。粉红色的承诺牌构成了小区一道独特的风景线，架起了基层党组织与居民群众沟通的桥梁。

　　小小承诺牌，服务大文章。塘桥社区组团式联系服务群众亮牌承诺工作通过“三亮”做到了“三公开”：“亮身份”，公开服务块区块长、成员的姓名、职务、手机号等信息，方便居民及时便捷地得到贴心服务，自觉接受居民群众的工作监督；“亮平台”，公开“一网（“温馨塘桥”社区网站）、一线（24小时服务热线58391234）、一日（定期开展组团式服务互动日）、一微博（塘桥热线新浪微博）”“四个一”的服务平台，最大程度畅通社区居民与党组织沟通联系的渠道，建立民情收集上下互动机制；“亮职责”，公开“有事找组团、办事找组团、你我互助、携手共建”的服务宗旨，“解决纠纷调解、帮困结对、就业服务、社区服务”等服务内容，增强为社区居民服务的责任心，不断提升为社区居民服务的业务水平,通过团组自助、互助服务，倾听居民心声、回应居民诉求、解决居民疑难、接受居民监督。

　　亮牌承诺是全面推进组团式联系服务群众工作的重要抓手，亮出的是塘桥社区党组织对居民群众的郑重承诺，收获的是居民群众对党和政府工作的信任与支持。至此，塘桥社区通过网络、片区、楼组、住户四个层面，在不同的空间、时间，运用网站、微博、承诺牌、联系服务卡等多种服务形式，实现了组团式联系服务群众工作全方位、全过程的公开承诺。

　　今年，塘桥社区（街道）党工委将继续跟踪了解亮牌承诺工作实效，及时收集居民群众的民情民意，着力化解社区疑难杂症，不断创新社会管理方式，在区域化党建工作大格局下，进一步深化组团式联系服务群众工作内涵，切切实实让居民群众共受益、得实惠。

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