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铂金钻戒成色不足日益变黑消费者5年后投诉获赔

发布时间:2012年02月22日 02:56 | 进入复兴论坛 | 来源：中新网 | 手机看视频

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　　钻戒上的铂金指环日益变黑，原来是成色不足所致。顾客5年后投诉，仍拿到双倍赔偿。

　　张女士的老公于5年前在青山商场花4000元，给她买个pt950的钻戒当生日礼物。因钻戒意义特殊，她平时爱护有加，也不舍得戴，总珍藏在首饰盒里，只是偶而打开盒看看。张女士近期发现，固定钻石的铂金托渐渐变暗，光泽度越来越差，便找商家退货，店家要她付200元折旧费。她不同意便投诉至工商部门。

　　工商人员接投诉立即请商场配合，将发票上标称是pt950钻戒送检，检验结果却是铂金(pt)含量不是950，只有900。后经调解，商家同意收回戒指，按“退一赔一”给顾客8000元，另赔精神损失费1500元，鉴定费和车费等200元，昨日，消费者已拿到9700元赔款。(通讯员志新梅凌记者马辉)

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精神损失费

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