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东方网2月18日消息：据《劳动报》报道，涉外服务站，昨天起正式登陆联洋国际社区。这种集入住登记、咨询指导、沟通交流于一体的新型社区服务模式在浦东公安分局出入境管理办公室、花木派出所、花木社区（街道）联洋新社区管理中心的共同孕育下，将为境外人士打开便捷服务之门。
服务站应运而生
作为大型、生态、文化居住区的联洋新社区，“老外”居民占到了全区总量的10.3%，有5300余人，分别来自全球78个国家和地区。可以说，这里是个名副其实的国际化社区。
如何满足在这里居住、生活、工作的外籍人士的需求，让他们快速地主动地融入社区，增加社区和谐生活指数，是公安、街道等行政管理部门所面临的新压力和新挑战。于是，联洋国际社区涉外服务站应时而生。
社工陈凌燕用了一个很通俗的词语来形容这个涉外服务站。“其实，它就好比是酒店的前台，只要外国朋友走进了这里，相关问题全都能一门式咨询办理。”陈凌燕说。
英日韩多语种释疑
在这个服务站里，你能经常听到说着一长串英语、日语、韩语的涉外干事，在为老外答疑解惑。站内新安装的由浦东公安分局自主研发的“境外人员信息社会化采集系统”，更是让入住社区的老外无需前往派出所，便可就近完成临时住宿登记申报工作。
不久前，一名韩国太太来服务站要求帮丈夫更新临时住宿登记，不巧的是她未带旧护照，而丈夫恰好在昆山出差，且即将离开中国。“他的旧护照上才有签证，若住宿登记未更新，将延误他的行程。当时我们想了个办法，让他丈夫把旧护照的签证扫描传过来，这样半个小时就搞定了登记。”陈凌燕告诉记者，据悉，在服务站试运行的这段时间内，约有650人次外籍人士享受到各种便捷服务。
一对一提供服务
“除了来办理住宿登记外，外籍人士咨询最多的问题还包括如何办理中国驾照、开具房租发票、子女入学等等生活上的问题。”陈凌燕说。而涉外干事除在服务站值班外，每人还分别对应联洋社区的6个居委会，借助服务站和居委会的双重平台，具体了解外籍人士的居住需求，一对一地为每户外籍居民服务。
当然，服务站也会针对外籍人士的生活习惯举办一些丰富的社区活动。比如中国的传统节日和西方节日，邀请外籍居民参加，帮助他们更好地融入社区，尽最大努力让他们都能感受到“我们就在你身边”。
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