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去年11月，恒大球星孔卡和妻子在翻译的陪同下，前往某高级家私广场提取此前看中并已交2000元订金的灯饰。但商家交给孔卡的灯饰和此前看好的有很大出入，孔卡因此拒收并要求对方退回订金或让他再选其他商品。但商家拒绝孔卡的要求，最终双方争论不止，孔卡只好让翻译报警求助。
两名民警来到现场当即认出报案者为孔卡。在详细了解情况后，民警认为商家提供的灯饰的确和此前孔卡预订的不同，因此让商家退回订金。如果再争执不下，双方都会被带回派出所做进一步调查。商家最终同意退回2000元订金，最后孔卡没有要回订金，而是直接挑选了另一款高级灯饰。
尽管未能买到心头好，但孔卡还是很感谢民警为他讨回了公道。当得知对方是恒大球迷后，孔卡随即主动把那个价值2000元的灯饰送给了办案民警，但遭对方的婉拒，办案民警最终只是接受了孔卡的亲笔签名。
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