安徽保监局为民维权被保险人送锦旗致谢_新闻台

　　保险消费者权益保护看台

　　本报讯 2月8日，安徽省宿州市灵璧县农民游家印怀着激动的心情，将一面写着“崇法执法厚德为民，保险监管保驾放心”的锦旗送到安徽保监局，感谢安徽保监局秉公执法、保护被保险人利益的行为。据悉，在安徽保监局工作人员的努力下，游家印通过其他渠道上访近两年都未得到合理解决的问题终于有了说法。

　　2007年，游家印借款37万元购买了一辆牵引大货车，挂靠在宿州市灵运第一运输公司名下从事运输。2010年，该运输公司收取游加印19000元保费后，只为他的车辆买了交强险和车上人员责任险，其余12500元购买了运输公司的“内部保险”，公司向其出具了“机动车风险保障代理单”。2010年8月13日，游家印驾驶货车在四川遭遇泥石流，车辆全损，在找运输公司要求赔偿时遭到拒绝。游家印开始多渠道上访，先后向多方反映问题，但未得到明确答复，最后他在朋友的建议下，向安徽保监局投诉反映问题。

　　据游家印反映，灵运第一运输公司名下挂靠车辆多达400余辆，保险形式除交强险外，都采取了自保方式。对于投诉人反映的问题，安徽保监局高度重视，通过初步调查发现，灵运第一运输公司的行为涉嫌非法经营商业保险业务。随即，一方面，安徽保监局通过投诉人及时搜集固定证据，摸清情况；另一方面，迅速与安徽省公安经侦总队取得联系，移交案件，省经侦大队指定宿州市灵璧县经侦大队立案进行侦查。经过当地公安经侦的努力，目前，该运输公司已全面停止自办保险行为，退还所收费用，400多辆挂靠车辆的保险业务也全部移交当地保险公司承保，此案仍在进一步侦破过程中。此外，灵运第一运输公司已承诺在一定程度上对游家印的损失进行补偿。

　　拖了近两年的问题终于有了解决办法，游家印非常激动，他坚持要到保监局当面感谢，他说：“我的问题已跑了两年都没有着落，没想到你们这么重视，没有推、没有拖，真正站在我们老百姓立场上帮我们，你们不但帮了我个人，也帮了其他400多人，让他们真正买上了保险。有你们这样的监管部门，我们就是真正上了保险！”（宋欣淑周小明）