当好社区管理的“领头雁”_新闻台

　　记江浦街道基层党务工作者葛庆美

　　这是一位给居民群众带来温暖的共产党员，从事社区工作近30年，尽心尽力为民服务。这是一位优秀的基层党务工作者，10多年来书记、主任一肩挑，发挥党员先锋模范作用，努力为居民办好事、办实事。她就是解放桥社区党总支书记兼社区主任葛庆美，多次被市、区街授予先进工作者、优秀党支部书记、优秀党员等称号。

　　由于解放桥社区地处城郊接合处，很多小区没有物管，且外来人员多，工作难度大。葛庆美带领工作人员，抓服务，抓环境，建立环境卫生长效机制。

　　南江花园很多居民反映小区内种菜问题严重，葛庆美了解情况后，决定开展小区环境整治工作，修剪绿化区的树枝和杂树，修整草坪和灌木，接着便是铲菜。在工作的过程中，葛庆美向工作人员强调，一定要和居民做好解释工作，及时化解矛盾。“最初的时候是难以接受，后来看到小区环境清爽了，住得舒心多了，也能理解社区的一片苦心。”家住南江花园的张阿姨说。

　　葛庆美常说，社区的首要工作就是居民服务工作，基层工作一定要注意方式方法。“一句话能把人说笑，一句话也能把人说跳。”居民走进来办事，一定不要急着拒绝，即使绕点弯路也尽量去做。葛庆美也经常走出去，到小区里了解居民的需求想法，有时邻里之间发生矛盾，她耐心地开导他们，揪出问题症结，抽丝剥茧，一层层讲道理说事例。

　　葛庆美把居民反映的问题记在心中，对于社区工作她非常熟悉，就像一本大字典，哪个家中有残疾人，老人孩子、下岗失业人员都十分清楚，很多居民的困难和需求，她都看在眼里急在心里。去年7月份，葛庆美和辖区内的2名低保户家庭手牵手开展帮扶。在开学之前，她给帮扶对象的子女每人送去500元慰问金，并常和他们倾心交流。

　　葛庆美在社区这个基层岗位上，用一个共产党员的信念，依靠她扎实的工作，成为班子团结的凝聚人，联系群众的贴心人。

　　孙欢欢庞兆萍