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读者反映：我住在成都市青羊区优品道小区，春节后，每天11：00-13：00、18：00-20：00，家里的天然气压很小，甚至连饭都煮不熟，物管已向天然气公司反映，却没有解决。现在应该怎么办？
记者出击：记者来到优品道小区，家住小区8栋的曾先生说，春节后发现天然气压有时会很小，恰逢做饭时间，连饭都做不熟。22栋住户刘女士也说，气压小时，热水器也打不燃，“今天上午，我洗脸就是用电水壶烧的水。”此外，优品道小区外的一家川菜馆的工作人员也说，上周末店里天然气压很小，使得原来3分钟可做出来的菜，平均要慢1-2分钟。
“入冬以来，就有住户反映天然气小的事情。”优品道物管中心工作人员说，当时向燃气热线反映，对方说由于优品道在管道末端，所以气压小。昨日中午记者致电成都燃气客服热线，客服人员说，相关问题他们已得知，目前正在处理，并建议避开高峰时段使用天然气。
记者把脉：或许客观原因导致天然气压小，相关单位或部门也“无可奈何”，但是否应该更积极地思考其他方法，去解决居民的困难，毕竟“错时”仅能治标，不能治本。
华西都市报记者李明宇
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