工商“掐”电话，电信不能“挂机”_新闻台

　　日前哈尔滨市工商局启动“叫停电信收费不合法规则”行动，目标直指诟病已久的电信收费问题，高调叫板电信行业的计费方式。面对挑战，电信行业也针锋相对，指责哈尔滨工商局越权执法，引发了新一轮争议。(2月13日中国之声)

　　电信行业的“回击”，看似抓住把柄，指责其“越权执法”，其实，对于不合法的东西，“人人得而诛之”，这绝不是“狗拿耗子多管闲事”。有一个“排行榜”，会令通信服务汗颜：各地消费者协会公布的投诉统计中，通信服务类投诉量屡屡排在首位。普通消费者暂时还不具备“诛”的威力，工商依据《消费者权益保护法》，只要是经营者和消费者之间发生纠纷，工商部门都有职权进行监管。电信说话要负责任的，工商滥用职权或者超越职权可有确凿的法律依据？

　　电信收费诟病已久，固定电话将计费方式“固定”，一百年不变。而移动电话与之“同根生”，在收费技巧上更胜一筹，有过之而无不及，甚至玩起“穿越”，“关机后被扣流量费更是600亿年一遇”也可能让你遇到。个人信息泄露、垃圾短信、手机网络涉黄，再到“吸费门”和乱收费……电信这一大家族，尽管有“内部竞争”，有时也拼得头破血流，但其驱利的本性难移，比服务“一个比一个疲软”，比收费“没有最高，只有更高”，导致“高价的收费，廉价的服务”成为电信行业共同的“品牌”。

　　对此，尽管消费者大量的、反复的“笔诛墨伐”，但电信收费少有改进，倒是弄出无数的“套餐”，让我等受用不起，还“消化不良”。其实，套来套去，还是“套钱”。2011年3月6日，全国政协委员崔永元以美国洛杉矶手机费以9.9美元包年为例，在小组讨论会上炮轰国内手机资费“贵得离谱”。随后，众多网友留言称小崔引用的数据不准，外国的话费也没低得离谱。经过核实，小崔第一时间在微博致歉，承认误用数据。小崔坚称，他掌握的新数据依然证明美国话费比国内便宜得多，“国内的话费还是贵”。小崔“说事”，电信运营商很淡定。

　　工商“掐”电话，电信不能“挂机”。这一回工商给力，做消费者的靠山，并且“冲锋陷阵”，这不正是消费者所期待已久的吗？电信行业有回应的权利与义务，但首先要有诚意。“有则改之，无则加冕。”更何况是真真切切的“有”且“多”。长期以来，针对电信收费等问题，基本上是消费者及消协“一个人战斗”，势单力薄，主管部门虽说也管一管，但下不了狠手，现如今，由相关职能部门的加盟，其“诛之”或威力更大、效果更佳。“身正不怕影子歪”，电信收费如果“身正”，何俱“炮轰”？