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1月12日，中国移动(微博)(洛阳)呼叫中心在洛阳经济技术开发区破土奠基，项目规划2万呼叫座席，将带来6万个以上的就业岗位，建成之后将成为全球最大的呼叫中心。中原经济区的建设进程又添加上浓墨重彩的一笔。
不仅仅是洛阳，据悉，中国移动将于近期与江苏省淮安市政府完成淮安呼叫中心合作框架协议的签署工作。目前各项工作已准备就绪。
将时针再拨回至2011年四季度，中国移动先后与内蒙古、黑龙江等省份签署合作协议，将在呼和浩特、哈尔滨建设全国规模最大、技术最先进、能耗最低的云计算数据中心。
一系列重要举措的相继推出，表明中国移动正在沿着“集中化、标准化、信息化”的方向积极布局，为保证高质量的客户服务、移动互联时代的战略领先和未来竞争中的持续发展保驾护航、铺平道路。
放眼全球，电信行业的市场竞争日益加剧。如何低成本高效运营，为客户提供更为优质的服务是电信运营商最为关注的课题。为此，中国移动总裁李跃提出了中国移动“集中化、标准化和信息化”的三大发展策略，并强调通过运营设施集中化、运营程序标准化和运营管理信息化，降低成本，提升效率。近年来，中国移动在网络运维、财务管理、集中采购等方面进行了有效的探索，取得的效果已经逐步显现。
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