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平陆信用联社三大平台提升服务水平

发布时间:2012年02月15日 10:22 | 进入复兴论坛 | 来源:黄河新闻网 | 手机看视频


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  2月8日,年味还未散去,平陆县信用联社全体总动员,启动以提升服务水平为抓手的“三大平台”创建活动,为组建农商行、实现转型发展打牢扎实金融基础。

  构筑社区主流平台。建设精品网点3个、个贷(微贷)办贷大厅1个、农贷办贷大厅15个,所有办贷网点全部开通农贷“绿色通道”或贷款专柜;布放ATM机3台、POS机80台,福农卡农户覆盖率达到100%;建设专用网站,提供“电子银行”服务,开通网上银行业务;推进“信合便利店”建设,建设“流动银行”。

  打造现代流程平台。统一设立网点管理部、个人金融服务部和风险资产经营部,对大堂经理、客户经理、营业经理实现联社委派、垂直管理;通过机构扁平管理、人员垂直管理、业务矩阵管理、薪酬层级管理、考核目标管理,搭建起决策顺畅、管理高质、服务高效的流程体系。

  活化平安民生平台。提高金融服务水平,主动承担社会责任,对国家负责、对股东负责、对客户负责,组织大型金融知识宣传活动和社会公益活动;坚持以人为本,关爱员工健康,创优职场环境,激励员工成长,员工收入明显提高。(孙保平 吴俊恒)

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