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张龙:银行停办存折就是变相抢钱

发布时间:2012年02月14日 17:48 | 进入复兴论坛 | 来源:荆楚网 | 手机看视频


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  近期,有市民反映部分银行网点不再办理存折业务,给生活带来很多麻烦。9日,记者走访多家银行网点发现,部分银行的网点已停办活期存折业务,想办理一张活期存折确实有些难。(齐鲁晚报2月10日)。

  银行停办存折?好像没到愚人节吧,银行跟大家什么玩笑,有木有搞错。在惊讶之后,笔者在网上看了相关的新闻报道和网友的留言,结果是除建设银行明确表示全面停办新存折业务外,多数银行虽然表示存折业务暂未改变,但却对存折增加诸多限制或令其功能“退化”,以此来排挤存折这一不争的事实。

  为什么银行突然有了如此不妥的想法,让笔者很是好奇。经过一番了解得知,有银行表示,之所以引导客户由折转卡,主要是为了提高效率,比如异地异行之间存取款、转账会更方便,在自助机上也可使用,而存折只能在柜台办理,这不符合银行业整合各项业务实现 “一卡通”的需求。

  笔者咋一听人家银行说的确实有点道理,不过仔细想想还是绝对这其中有猫腻。就目前我国金融环境和电子化普及水平还远不及日韩和欧美等发达国家,不少老年市民还无法适应银行卡,还是觉得存折比较靠谱。这一点,可以在每月养老金发放之日到银行网点一看便知。取多少,剩多少,打印出来历历在目,老人们图的就是“心中有数”。况且,这些电子自助设备对于多数年轻人来说,还频出差错,更何况是这些年迈的老人。

  由于科技飞速的发展,卡时代终将会全面到来,但肯定不是现在。此时银行所谓为方便用户考虑折换卡,在笔者看来就是借口。其真正的目的还是为了“钱”。大家都清楚办存折不需要钱,但办卡以及办卡之后的多项收费业务可以为银行带来一笔可观的收入。笔者现在举几个例子,工商银行开卡不需工本费,年费第一年免费,从第二年起每年10元,建设银行开卡的工本费和年费分别都是10元,而存折除了5元的工本费,基本不需要交其他的费用。其实,可以在说白一点,对于一张银行卡来说,10元钱的年费并不重要,重要的是它背后的附加值远远高于一张存折。银行卡是银行业务的一个平台,可以为银行创造大量的中间业务收入。

  长期以来,银行业,尤其是国有银行一直以其垄断的地位横行大江南北。就在刚刚过去2011年里,银行业在各行业均不景气的背景下,仍独善其身,利润出现了大幅增长,实现平均净利润40%,每天净赚25亿,人均利润近40万元的高业绩。而之所以有如此的良好的业绩跟其垄断和暴利是不可分割的。

  在银行业暴利的今天,银行不但没有想着如何去为用户创造出更好的服务项目和更多的优惠政策,而是变着法的来拿用户的钱,真是让人汗颜。在这一点上,笔者联想到了铁路,同样是服务社会服务百姓,铁路车票貌似怎么多年从来就未过涨价。

  银行考虑自身的发展、企业的效益进行业务调整,这无可厚非,但也应该兼顾长期支持银行业发展的广大用户的利益,照顾特殊群体。这种脱离了社会实际的所谓金融服务的提升,毫无意义。不要让错误延续下去了,不要在伤用户脆弱的心。改善服务设施,提供更加便捷的服务,用真诚和服务挽回用户的心才是银行业当务之急。

  稿源:荆楚网

  (来源:荆楚网)

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