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本报武威讯(记者马顺龙)今年春节期间，武威肿瘤医院医护人员不放假，热心服务病患者，受到群众的好评。
武威肿瘤医院实现了门诊挂号、划价、收费、取药一站式服务，开设便民门诊、便民药房，实行开放式服务和咨询，极大地方便了患者。这家医院充分尊重和维护患者的知情权、同意权、选择权，为患者提供温馨、细心、耐心的服务。设立患者投诉举报中心，在门诊大厅和住院部醒目位置公布投诉接待电话，及时妥善处理医疗纠纷和病患者家属的投诉。开设优质护理服务病房，评选了34个优质服务窗口和党员示范岗等先进典型，营造了学先进、比先进、赶先进的良好氛围。为缓解城市低收入居民和农村特困户的就医困难，这家医院设置了35张扶贫济困病床，去年至今年1月共减免特困患者住院费用24万余元，垫付医药费用7.25万元，救助人次达490余人次。
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