南京：实现智慧旅游率先落地_新闻台

　　南京智慧旅游建设基本思路：按照“政府主导、多方参与、市场化运作”的原则，整合各方优势资源，着重围绕基于游客的智能服务和基于政府的智能管理两条主线进行规划建设，实现以游客互动体验为重点完善城市旅游功能；以行业信息管理为重点提升行业管理效率；以资源整合开发为重点打造新型文化旅游产品，为旅游产品拓展更加广阔的市场化空间，为推动旅游产业转型发展提供信息化支撑。

　　南京智慧旅游建设的做法和特点：动作快，成果多。2011年成立专门的工作领导小组，召开了全市智慧旅游建设启动仪式，编制完成了总体规划、三年行动计划，举办了一期成果发布会；起点高，覆盖宽。智慧旅游建设范围涵盖政府部门、景区、旅行社、酒店与交通、安全等城市保障体系；创新强，参与广。成立了由信息化规划设计单位、通讯运营商、市民卡公司、旅游专业网站、旅游企业等组成的智慧旅游联盟，按照合作共赢、资源互换等原则项目开展建设；重标准，抓规范。制订云数据库体系和智慧景区标准，建设“智慧旅游”云数据库、资源共享体系和分级管理机制；架构明，应用宽。采用结构化系统，构建应用于游客的前端智能化服务体系、应用于政府的前端集成式中央管理体系；应用于景区、旅行社、酒店等企业的前端商务体系；后端支撑体系及配套保障体系等综合平台。

　　智慧旅游第一阶段重点项目有：智慧旅游中央管理平台――全市GIS数据库及旅游资源数据库，准确直观了解主要景区实时画面、车船人流等动态信息。“南京游客助手”手机客户端――集成全市旅游资讯，帮助游客随时随地查询信息和预订服务。智慧景区建设试点――启动玄武湖公园和红山森林动物园智慧景区建设，通过智能手机、体验触摸屏及PDA等终端，实现智能化自助导览、导游、导航及餐饮、娱乐等商务服务，以及客流统计、车船调度、环境监测等智能管理。新型游客体验终端――在高星级酒店、景区及旅游咨询服务中心投放一批与市旅游园林局官方网站和微博实时互动的游客体验终端，动态播报旅游相关讯息。乡村旅游营销平台――整合各网络运营商网站、移动终端、iTV电视等媒介，为乡村旅游企业免费宣传营销，向游客提供各种乡村旅游产品。旅游执法e通――通过移动通信网络和管理数据库，使管理人员通过智能手机实现旅游执法的信息现场查询及数据的现场采集。

　　今年，全市将完善云数据库平台架构，优化现有落地项目，拓展游客体验及行业应用，其中有：加大游客体验终端投放；不断推出手机客户端软件的更高版本；推进智慧景区建设，优化乡村旅游网络营销平台；完善旅游网站、旅游微博的架构；打造智慧旅游公共服务平台和南京“智慧旅游”一卡通；加强南京旅游信息化平台与相关信息平台的互联、互通和互动等。