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儿子有哮喘，并患有多动症；丈夫要跟自己离婚；做护理工作时，常被病人投诉……省医院护士郭敏（化名）遇到了前所未有的压力。昨日，已考取了国家二级心理咨询师证的护士长杨俊华，又一次对郭敏展开心理辅导。
家庭压力大 精神要崩溃
郭敏，一位有14年工作经验的省医院资深护士，一位10岁男孩儿的妈妈。孩子有多动症，在学校里常对同学动手，老师经常向她“告状”，丈夫提出要跟自己离婚。当她接到法院的开庭电话时，手上正拿着导尿袋，袋子“砰”一声掉到地上，她“哇”地哭了出来。
生活的烦恼和压力，影响到了工作，几位病人还投诉她。生活和工作的双重压力下，郭敏几近崩溃。
心理咨询 理顺心情和工作
郭敏的反常，引起了同事杨俊华的注意。同样为母亲，同样为护士，杨俊华最初是同情郭敏，“共情”产生的效果是，郭敏信任她并把心里话告诉她。
杨俊华参加了医院组织的心理学培训并获得国家二级心理咨询师证，开始从心理学的角度来开导她，“先是帮助她解决现实问题。”杨俊华请教了心理学老师，帮郭敏治愈多动症的孩子。另一方面，杨俊华常带着他们出去散心，她利用这个时间一边开导郭敏，一边给孩子做相关的指导。
生活的事情慢慢理顺了，郭敏的工作也理顺了，“我脸上有了笑容，看病人时眼睛有神。”郭敏学会了换位思考，学会了开心地工作。
医院做法>>>
设立医务人员情绪发泄室
像郭敏这样，压力大的护士比较多。护理部主任温贤秀介绍，护士的工作特殊，高风险、高强度，如果他们的压力得不到排解，那就会直接影响到工作。所以，医院于去年4月首批派出30名护士系统学习心理学，目的就是要给护士解压。医院将在本月内成立心理咨询中心。温贤秀说，医院还会设置发泄区，用于医务人员发泄情绪。发泄区会有情绪舒缓区，有软软的沙发。当然，发泄区也会有发泄墙，供大家踢打。
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