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湖北日报讯 记者彭磊 通讯员吴忠新
2011年度“群众最满意基层站所”评选昨日在汉画上句号,包括汉阳区二桥街社区卫生服务中心等10家单位当选。
从2010年开始,武汉市每年评出10家“最满意”基层站所。3年间,这些“最满意”是否仍让老百姓满意?
昨日,记者进行了实地探访。
样本一:市交管局车管所
荣誉:2009年度“最满意”之一
进了武汉车管所大门,停车是免费的。每个拐弯处,都有保安指挥车辆将车停在哪里、如何离开。
车管所办事大厅,叫号声不绝于耳。“请某某号到某号窗口”,很像是一家规模颇大的银行。
大厅一二楼分别设有服务台,服务员多为20多岁的女性,满脸笑容。显眼处设有各种业务办事流程告示和填报区。
车主徐先生说,管理有序,是他对这里的直观印象。最让他满意的,是车主能自己选车牌号。“这个服务很贴心、很透明。”
略有遗憾的是,下午4点12分,记者拨打所里对外电话“85394435”,但无人接听。
样本二:江汉路步行街城管执法中队
荣誉:2010年度“最满意”之一
尽管被地铁工地“切”走了大块面积,但江汉路步行街依然人气很旺。
中午11点26分,记者在步行街上走了个来回。行人很多,整条街道非常干净,偶尔能看到零星的烟头和纸屑。和一些商业街喇叭开得震天响相比,大多数商家播放的广告只有走近才能听到。
紧挨着步行街的居民陈师傅说,以前住在这里的人最反感的就是噪声。这几年经过城管的协调有了明显好转,也得到了居民的理解。“他们要做生意,只要不是太吵就可以。”
陈师傅说,去年自己家的屋檐因年久脱落,还是城管帮助修理的。
森马店方说,步行街的环境、秩序一直都不错,商家很满意;由于地铁施工,经常有扬尘飞来,希望城管也能管一下。
样本三:汉阳二桥街社区卫生中心
荣誉:2011年度“最满意”之一
在汉阳二桥街,如果你问二桥街社区卫生服务中心可能知道的人不多,但说社区医院,居民就会变得很热情,给你描述详细的路线图。
他们眼中的社区医院,就是汉阳二桥街社区卫生中心。
下午1点16分,记者一进中心,就有护士主动上前询问是看病还是打针。这家规模不小的社区医院,从走道到厕所都干净整洁。
一楼注射室坐着不少患者,80多岁的刘太婆说,这两天发了咽炎,“医生给我开了3针,一共70元。”
刘太婆说,社区医院是附近老人平常看病的首选:“这里服务好、价格低、没有大医院那么挤。关键是对我们这些老人都很负责。”