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经济开发区婚姻登记处称,办公人员少、网经常上不去所致
本报2月8日讯 (记者 姬仙果)“同事们常说经济区的结婚证难领,但没料到,等了二十天竟然领不上一个结婚证。”昨日,省城市民刘先生向本报社区热线感慨,为领证,他们跑了3回,电话打了好多次,不是没人值班就是网上不去不能办。该区结婚证为何这么难领?记者进行了走访。
刘先生和爱人都在省城上班,因女方的户口在老家四川,所以领结婚证时他们就近选择了男方的户籍所在地太原经济开发区。
“富士康的人都说这边结婚证难领,去年圣诞节那天,我就拿上资料先去探路,能领的话再让女友请假过来,结果吃了闭门羹。”刘先生说,今年1月2日女友生日那天,他们跑去领证可赶上是法定节假日。“1月9号领吧,长长久久!”可到了那天,登记处仍是关门。电话联系上了办证人员,对方称在外面开会,即使回来了网也上不去。
直到1月14日,刘先生和女友回老家四川前,多次拨打婚姻登记处电话,都无人接听。“1月16日我们回到四川,当天中午就领上证了,办证的人多,工作人员一直加班到两点。”对于两边的工作态度,刘先生感觉差别太大。
今日,在太原经济开发区社会管理局三楼,记者找到了该区的“婚姻登记处”。一间办公室,两名工作人员,门上除了“婚姻登记处”的牌子,还挂有“民政办公室”。
说起这里结婚证难领,工作人员并不否认。他称,2003年起,经济开发区就有了这个婚姻登记处。但该区户籍人口到现在也只有一万三四千人,每天平均领证的也就一两对,最多时不过十几对。所以在人员配置上,不像其他城区那样,有四五名专职人员值守。他们这里两名工作人员,除了管婚姻登记外,还负责低保、优抚、门牌编号管理等工作,忙起来就没人值守。
这位负责人表示,婚姻登记从去年8月实现全国联网后,上不了“全国婚姻登记管理信息系统”,也给领证造成了影响。去年腊月,曾有二十多天上不了网。而在其他城区,上不了网时还有单机版可以使用,但因系统技术原因,经济区、高新区无法使用单机版。来登记领证的人,只能放下材料,等能上网时再来领证。所以提醒办事居民先拨打电话0351―7560375预约。
就此记者还联系了高新区民政科,工作人员表示他们的网也常出故障。但省民政厅社会事务处工作人员答复称,婚姻登记网不会这么高频率出故障,有问题他们都会及时解决。而单机版的问题有可能存在,只要联系客服就会解决。