如何在团购网站购物才能安枕无忧？_新闻台

　　【TechWeb报道】2月7日消息，团购用户赵小姐反应，自去年底在杭州开设团购站的如雨后春笋。而质量的层次不齐让她十分头疼。在购买的过程总，不乏要求退款和消费不满意的经历，更有甚的是在一次的消费过程中，竟发现商家不存在。

　　团购自去年的“千团大战” PK至今已所剩无几，而至今活跃的团购也屈指可数。节后随着各行业的复苏，团购爱好者的热情也开始升温。消费者利用团购寻找到物美价廉的商品，购买过程中，消费者到底应该选择什么样商品，其平台的知名度和服务都成了用户衡量的标准。就其赵小姐反映的杭州站问题，以点观面。用户对于团购网站的选择尚不清晰，主要以广告形式接触其品牌，在初次购买的过程中都抱着“试一试”的态度。形成二次购买的行为都源于良好的消费体验。

　　日前，杭州媒体《每日商报》也在新闻中报道，“在TOP10团购网站中，1月在杭州销售额过百万的有8 家，其中美团和千品网分别以320.03万元、309.13万元的销售额成为当月销售额300万元以上的两家团购网站。 ”

　　从报告中不难看出，美团和千品网分别作为全国最好的团购网站和全国最好本地生活服务商城，都占据了1 月杭州市场销售额的大头。美团在团购行业驰骋多年，无论是销量还是口碑都已有小成。而千品网作为2011年 8 月刚上线的O2O本地服务商城，在短短半年内，单个城市销量就与美团并驾齐驱，其新生力量不容小觑。

　　千品网方面对此表示，1月杭州站的销售额仅仅作为单个城市的成绩，然而早在10月开始，千品网的流量及销量已经连续四个月翻番。是什么促使这个成立不到半年的平台迅猛的追赶上行业的领头羊？

　　对于千品网杭州站1月较高的销售额，千品网副总裁元鹏表示， “每开一个分站前，我们都会做很多的用户调研。比如，这个城市哪个饭店人最多，闲暇时间喜欢哪些娱乐活动，什么是消费者想去消费但又嫌价高的地方。我们都会首先把他签下来，让消费者购买。”“在千品网，这不是一个短时间的行为，商户可以将无数的商品交由我们售卖。而用户也能在这个平台上找到更多物美价廉的商品。并为商户增加一种宣传的途径。”

　　而如何挑选团购商品，规避团购消费陷阱，千品网副总裁元鹏道，“广告是引导消费者接触团购网站的第一步，但尽信不如不信。第一次购买团购商品的用户，可以直接打电话到商家问询。其呼叫中心电话接应、商品本身知名度、额短信通知、发货速度等，都要成为消费者考量的标准。 ”

　　从团购延伸出的多种模式中，千品网是最为成功的一个。不仅从在短时间内拿到中赫技术数亿元投资，其坚持的两个“随时” ，也对B端和C端的商户用户以保障承诺。从千品网杭州站1月销售额与美团杭州站平起平坐可看出，这个成立刚刚不足半年的网站，在服务与技术上，都做好了充分的准备。团购行业的领头羊和冷静杀出的本地服务这匹黑马，在市场驱动下刚刚碰头。单城市销售额对比片面却能初显端倪，而谁会在2012年中取得一席之地还有待市场的验证。