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海南省正式开展人民网旅游3 15投诉平台网友留言办理工作

发布时间:2012年02月10日 19:24 | 进入复兴论坛 | 来源：人民网 | 手机看视频


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　　人民网北京2月8日电 （记者张希）2月7日，海南省旅游质量监督管理所与人民网旅游3 15投诉平台取得联系，正式启动旅游3 15投诉平台海南旅游投诉的办理工作。即日起，海南省旅游质量监督管理所将派专人负责人民网旅游3 15投诉平台上的投诉信息流转和投诉处理的协调工作。

　　人民网旅游3 15投诉平台上线以来，日益获得业内机构及网友重视，已收到有效投诉近400条，投诉涉及北京、上海等全国27个省区市，收到回复134条，回复率为40%，广西旅游局、云南旅游局及中青旅、同程网、去哪儿网等已陆续开展专人办理的固定工作机制。

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