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【赛迪网讯】项目背景
中国南方航空股份有限公司(以下简称:南航)是国内运输飞机最多、航线网络最密集、年客运量最大的航空公司,同时也非常重视企业信息的IT 建设,2009年4 月,南航位列2008 年度中国企业信息化500 强第11 名,居国内各航空公司之首。
随着企业的快速发展,对于信息化建设也提出了更高的要求,为提升其IT 服务能力,提高管理效率,增强其核心竞争力,中国南方航空与华胜天成成员企业香港自动系统集团(以下简称:ASL;香港联交所上市,股票代码:771) 其全资附属广州公司强强联手,合作开发国际级企业内容管理方案。
解决方案
本次ASL 所提供的国际级企业内容管理方案,将南航的技术资料文档管理系统TDMS 升级,建立全新系统架构及平台,而南航则负责建立维修工作流程,以及将原有数据迁移到新平台。TDMS 是南航机务的主要系统,全面管理飞机维修技术资料文件,包括所有飞机手册、维修工卡、工程指令、技术数据等。升级后的TDMS 不仅可以管理现有波音飞机的维修技术资料,亦可满足南航最新引入的超大型空中巴士A380 的维修需要,更可以进一步改善机务维修人员查询及下载维修资料的流程,从而更佳的实现飞机维修技术资料无纸化管理,提高南航的整体营运效率及竞争力。项目由自动系统( 广州) 为南航度身订制,并提供软件及全面服务包括系统升级、数据格式转换工具、测试、实地支持、维修服务、以及提供专业培训。
项目亮点
为确保项目能如期交付,并可以供客户按国际及中国民航局的航空安全标准运作,ASL 利用了其在珠三角地区庞大的支援网络,包括深圳、广州办事处及珠海的离岸交付中心;而香港总部一个拥有 ISO9001 品质管理体系证书、并获得 CMMI 第三级评级的部门。ASL 派出了具备企业内容管理专业知识的技术人员、项目经理及顾问,组成一支企业内容管理队伍;队伍不但按照以上国际认可的标准运作,并会参照采用、六希格码(Six Sigma) 及ITIL 等模式来管理项目流程,体现了ASL 在国际级企业内容管理方案的部署能力及“一站式”IT 服务方面的实力。ASL 可提供设计、开发、顾问服务、实施、集成、维护支援及培训等服务,以满足不同用户独特的业务需求。
客户受益
提升企业内容管理水平;
更有效管理南航所有航机、包括空中巴士A380的维修技术资料文件;
加快工作流程,从而提高整体营运效率;
提供更可靠、准点、便捷的优质服务,满足并超越客户的期望。
背景介绍
中国南方航空股份有限公司是中国运输飞机最多、航线网络最发达、年客运量最大的航空公司。目前,南航经营的客货运输机共400 架,机队规模跃居世界前六。2009 年,南航旅客运输量6628 万人次,位列亚洲第一、全球第三,已连续31 年居国内各航空公司之首,是亚洲唯一进入世界航空客运前五强,国内唯一连续5 年进入世界民航客运前十强的航空公司。1997 年,南航分别在纽约和香港同步上市,2003 年在国内成功上市。