“老虎围攻游客” 这笔账该怎么算_新闻台

　　2月4日，济南跑马岭野生动物世界猛兽区的老虎园区内几只老虎因受到惊吓抓坏了游览车的玻璃，导致27名游客被困。游客称景区让其乘坐普通游览车进猛兽馆不负责任，并指责管理人员擅离职守。

　　老虎围攻游客，只在电视中出现的情节，在济南跑马岭野生动物园上演了“真实版本”，每一个置身其中的人，皆感觉惊魂未定。不幸中的万幸，每一个游客，都保全了自己的生命，尽管这注定会成为一段挥之不去的阴影，但性命的保全，已是最大的安慰。而每个人都相信这样的“景区惊魂”，绝非不可抗拒的“自然因素”，而是完全可以预防的“人祸”。

　　这起事件，给景区安全敲响了警钟，也警示景区，必须对自身安全进行升级，不然，难免会造成难以弥补的遗憾。就此次事件而言，暴露了景区安全在软硬件方面的双重缺失。就硬件而言，游览车的安全性不能保证。而软件方面而言，则是人员管理的问题，游客遭遇老虎围攻，管理员并不在现场，属于擅离职守。一方面，设施不够安全；另一方面，人员又缺乏足够的职业敬意。这般景区安全的“尴尬”，恐怕不唯独跑马岭野生动物园这一处，其他景区也多少存在类似问题，只因未发生严重安全事故，故尚且隐藏于幕后，但任何问题，皆需“防微杜渐”，任何的细节忽略与缺失，皆可能造成重大遗憾，而一旦事故发生，所能做出的弥补也很有限，而从源头防止事态发生，则是一种治本之策。当“老虎围攻游客”的事件发生，景区的安全升级理应引起重视、提上议程了。

　　任何景区，保证游客安全，应该成为最基本的底线。当游客付钱买票时，这实质上便已经形成某种契约关系，在这种契约伦理中，游客付钱，景区保证游客能有所得，但同时也应保证游客绝对安全。正如网友质疑那般，景区不能只收钱而不顾游客死活啊？话虽夸张点，但映射在“老虎围攻游客”的背景下，却又这么有现实价值。

　　在“老虎围攻游客”这起事件中，尚留有一个最大的遗憾，即我们都知道那惊魂一刻，但游客多选择了“私了”来解决问题。从游客自身的角度来看，契合其自身的利益，但是，这样的算账法，只是算好了“小账”，却并未算好“大账”。须知，景区给游客赔偿，那是应有之义，自有一整套适用的规则与程序，但如果每个人都选择“私了”，那景区的安全系统升级，就可能沦为天方夜谭，而一旦形成不了一定的惩戒效应，那每一个游客，皆可能是下一个受害者。（龙运灿）

　　(来源:千龙网)