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本报讯（记者朱和风 通讯员朱天晓）昨天下午，加大拿籍的苏珊女士打电话给鄞州下应交警中队民警徐棵苗，称赞民警办事认真。
昨天上午9时许，鄞州下应交警中队接到指令：东湖花园二期附近发生一起汽车刮擦行人的逃逸事故，而受伤的人则为外籍女士。接警后，中队当即派出通晓英语的民警徐棵苗前去现场。徐棵苗用娴熟的英语先询问了那位外籍女士的受伤情况，安慰她警方一定会认真调查处理。外籍女士告诉徐棵苗，自己是加拿大人，叫苏珊，当天上午8时30分许和丈夫一起带着两个孩子在小区内散步，突然有一辆奥迪轿车从后方驶来，汽车的反光镜刮擦到苏珊的身体。苏珊表示，自己的伤并不严重，只是一些轻微伤，但对于奥迪车主刮擦到人后，连一句道歉也没有就扬长而去的行为感到非常不满，于是报了警。徐棵苗又安抚了苏珊一家人的情绪。
之后，他查看了小区的监控录像，终于找到那辆肇事奥迪车的车牌号码。返回中队后，他马上联系了奥迪车的车主。车主在明白了事情的经过后，连忙道歉，并说当时驾车的是他的一个朋友，他一定会联系上朋友，让他向苏珊当面致歉。
中午时分，徐棵苗接到了苏珊打来的电话。她说，奥迪车主及其朋友在东湖花园小区物业人员的陪同下，上门道歉了。
作者：朱和风 朱天晓
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