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图为，市民白先生扶着结满冰的扶手艰难的上楼。该楼2楼至1楼之间形成的冰“瀑布”。
亚心网讯(记者胡淼 张梅摄影报道)乌鲁木齐市南湖东路328号一商住一体楼的下水管污水从2层拐角处溢出，滴落在楼下，导致一楼楼梯积了一层约5厘米厚的冰，影响楼上28户居民的出行。
2月5日15时许，记者在现场看到，该楼一层为大足神农足疗店，3层以上为居民住宅，该楼西侧的通道是居民上下楼的惟一通道，楼内弥漫着一股异味，通往2楼的楼梯除了中间被清理开外，两边都结了一层5厘米厚的冰层，扶手上结有冰柱。
居民白瑞忠说，污水是从1月27日起开始滴的，至今没停，“我们给社区反映，他们来帮我们清理过。但清理没多久又会结一层厚冰。”白瑞忠说，自从楼道结冰后，他尽量谢绝亲友探访，“他们如果非要来，我就把楼道的冰清理一下，要不摔伤了就麻烦了。”这些天，白瑞忠已在楼梯上摔倒过3次。
在楼道里，记者看到居民走到一楼都很小心，有居民下楼时即便双手抓着扶手，还是会险些摔倒。
西虹东路社区书记孙德全告诉记者，该楼属于乌鲁木齐南湖企业集团的职工安置楼，他们接到居民反映后，安排保洁员清理过，但由于2楼下水管被冻住了，只有等冰化了后才能更换管道，现在社区正在协调相关企业，打开楼道内的一处铁门，让居民绕行。
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