鲁殿华的“格子间”故事(图)_新闻台

本报记者闫雪峰和鲁殿华左记录下发现的垃圾。本报记者高明摄

　　本报记者闫雪峰

　　1月31日13时30分，室外温度零下21摄氏度。

　　叮铃铃……随着一声清脆的自行车铃声，一位头戴白色帽子、身着蓝色大衣的四十多岁女子，骑着自行车来到哈市南岗区保健路148号附近的马路旁。她叫鲁殿华，哈市南岗区城管监督三中队队长，负责带领队员巡视辖区范围内的环境卫生情况。这里是每天中午她和队员碰头的地方，春夏秋冬从没变过。

　　在一个避风口，鲁大姐手持笔记本记录下了队员们上午的市容环境巡查情况，并分配了下午的工作任务，20分钟后，队员们推上自行车重新走进凛冽的寒风中，下午的环境巡查工作正式开始。

　　为了能够感受鲁大姐的工作状态，记者也骑了一台自行车，可没骑多久，手部和脸部就被寒风吹得阵阵刺痛，体力也明显下降，而鲁大姐却是干劲十足。“要想不冷，脚就不能停，过去我体力也不行，现在，很轻松！”十分钟过后，记者和鲁大姐来到征仪路上的四季芳洲小区。“这个小区管理相对滞后，经常存在一些环境卫生问题，是我们巡查的重点对象。”果不其然，记者和鲁大姐在院里没转多久，就发现绿地旁一堆建筑垃圾。鲁大姐马上拿出她的“宝贝”城管通，拍片现场取证，并将问题出现的地点输入到“城管通”内，随后，将刚才捕捉的信息上传到南岗区城管办。“城管办的工作人员会马上与小区相关负责人联系，对垃圾进行清理，这还不算完，明天我们还要回访，如果没解决我们将继续上报，直至问题彻底解决。”

　　鲁大姐告诉记者，她的工作看似简单，但涵盖的面特别大，意义更是不可小视。“城市环境实行网格化管理以来，南岗辖区被划分为1200个单元网格，城管监督员的任务就是每天在自己负责的格子内，及时发现市场摊区、道路交通、居民庭院、街路环境和市政公用设施等城市部件和事件问题，使问题能够在第一时间发现、上报、处置。”

　　当记者问及工作中有哪些难处时，鲁大姐说：“辖区面积有点大，骑自行车还是有些慢，我们城管监督员的交通工具能改善改善就更好了。干哪行都不容易，只要大家能认可我们，付出再多也值。”说完，鲁大姐骑上自行车朝哈西方向驶去，那里还有很多环境问题，等着她去发现、解决。

　　记者手记

　　小“格子” 大情怀

　　本报记者闫雪峰

　　为提高城市管理能力，哈市于2007年对全市实行网格化管理，目前，哈市88个办事处，近490个社区、176平方公里，已被划分为7030个管理单元网格，全市963名城管监督员，每天穿梭于这些网格之中，不仅要做城市管理的监督员、劝导员，又要做城市环境的宣传员、保洁员，他们每人大约分管7个单元网格近19万平方米的面积，工作量之大可想而知。然而，这些城管监督员却一直无怨无悔地付出着。这也让我们坚信：因为有你们，这座城市的明天会更好。