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近年来随着液晶电视的普及,许多家庭青睐于购买液晶电视,以便享受高清的视觉体验。但许多消费者在购买液晶电视时都要为液晶电视的底座或支架额外支付一笔费用。近日,青岛市民王女士来到工商部门进行投诉,对“支架费”提出质疑。
消费者:支架单独收费不合理
“本以为买一台液晶电视过年就可以舒舒服服地在家看高清电视了,没想到还得为电视支架额外付费,这钱花得没有道理。”王女士无奈地称。据王女士介绍,临近春节时她打算买一台液晶电视来代替家里已使用多年的纯平电视,以便和家人一同观看高清电视节目。于是王女士在李沧某商场选中一款价值3000元的37英寸国外品牌液晶电视。根据家中情况,王女士打算把液晶电视挂在客厅墙壁上,但当上门安装人员准备安装时,却向王女士索要300元的支架费。王女士认为支架属于液晶电视的配件之一,理应包含在购买电视的费用中,因此额外收费不合理。由于和商场交涉无果,至今液晶电视依然没有“上墙”。
商家:电视内部配件不含支架