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汇通网2月2日讯2011年末,工行南阳分行销售本、外币理财产品及国债39.8亿元,完成省行下达计划任务的265.3%,新增人民币理财产品同业占比51.9%,销售额稳居同业第一。
工行南阳分行根据客户价值最大化的需求,积极引导客户做好理财产品,实现保值增值目标,发挥客户经理、大堂经理职能作用,主动向客户推介适合产品,为客户设计理财方案,引导客户体验产品,享受资金增值服务,以理财产品吸引稳定客户,建立新型的价值关系,为业务发展奠定基础。
通过研究市场,细分客户,把握产品,对于不同的客户跟进不同的产品,对于重点产品开展专项营销活动,对于高端客户,市行、支行上下联动,上门服务,确保营销效果,力争银行与客户双赢。
区分层次,采取集中与分散相结合的形式,做好员工业务培训工作,尤其是对与新业务、新产品、新制度、新规定做到必培训、必学习、必掌握,让员工知其然也知其所以然,既能向客户讲清产品特点还要说明存在的风险,既要提高工作效率更要讲究服务质量,增强整体竞争力,为业务营销提供有力的支撑。