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光纤用户端的“光猫”耗电吗？

发布时间:2012年02月03日 14:44 | 进入复兴论坛 | 来源：京报网 | 手机看视频

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　　东城区王先生：我家已经使用了光纤线路，不知道用户端ONU（又称光猫）是否很耗电？光猫长期接电温度过高是否安全，有什么办法解决光猫发热问题呢？我家的电话机的供电也连上了光猫，当光猫断电后话机就无法使用了。如果光猫损坏了，是否可以为用户免费更换？

　　10010客服中心：用户端ONU“光猫”的功率约为7-9瓦，长期接电工作是安全的，用户可以放心使用。光猫放置在桌面时，要避免其他物体覆盖在光猫上，影响它正常散热。

　　厂家为烽火或者华为的光猫可联系10010客服中心，为用户提供散热支架。中兴厂家的光猫发热问题北京联通正在与厂家协商技术解决方案。

　　如果光猫出现问题，要及时与北京联通客服热线10010联系，我们将为用户免费更换。

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