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游客和当地导游(左)协商赔偿
由成都网友在微博上报料称:“由成都出发的一40多人旅行团在泰国普吉岛旅游时,晚餐后出现食物中毒,无人问津。”(本报昨日曾作报道)。昨天,成都市旅游局执法大队也对此事作出通报:通过6家旅行社报名组团的41名游客已于昨日上午7时安全返回成都,腹泻客人病情稳定无大碍,其他客人情绪稳定。此外,旅行社已与所有游客达成了赔偿协议。
游客回家病情已有好转
昨日,发生服泻反应的23名团友已与其他团友一道回到成都。“我们现在已经回来,都在家里休息。”昨日下午记者分别联系上赴泰发生腹泻情况的几名团队游客。“在那边都泻脱水了,今早11点回到重庆,吃了药后好些。”26岁的重庆姑娘李洋介绍说,1月30日凌晨团员们陆续出现腹泻、呕吐的状况。当天半夜,一名女团员,就被送往医院输液。次日白天,包括她本人在内的11名游客,在领队张维信的带领下,前往当地的公立医院就诊。
成都游客唐先生与自己11岁的儿子也在此次旅游中出现腹泻。“在谈判解决方案时,主要是前来协商的泰方旅行团负责人马经理(音)态度不好,当时僵持了很久。”唐先生说,“原计划的海龙寺和四面佛这2个景点也没有参观到,目前我们已保留泰国医院开的病情证明,准备递交给成都旅游局相关部门。”
达成协议当地旅行社赔偿
针对此次事件,成都市旅游局执法支队昨日也发布了“成都赴泰国普吉岛旅游团食物中毒相关情况的通报”:这支成都赴泰国旅游团一
行共41人,成员构成为成都市青年旅行社18人,成都天府国际旅行社
2人,四川省中国旅行社2人,还有四川和邦国际旅行社、成都环球国际旅行社等。赴泰后,有20余名游客出现腹泻现象,其中3名客人病情较重。
成都市旅游执法大队有关负责人表示,将对相关旅行社发生事故后未及时按规定报告的行为,在行业内进行通报批评。
“经过沟通,我们已取得当事游客谅解,同时对腹泻者进行了赔付。”昨天,相关负责人告诉记者,旅行社方面已与41名游客达成一次性赔偿协议,腹泻游客的治疗费用由旅行社协调保险公司支付。前晚,由泰国地接社在团队回国前,向每名游客支付1500元人民币赔偿金。
华西都市报记者王晓鸥
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省外办提示
赴泰女游客不要单独出行
华西都市报讯(记者唐爽)日前,省外办针对自元旦以来,泰国清迈连续发生的3起自助游中国女性公民遭抢劫事件,发布《省外办对我省人员赴泰自助旅游的安全提示》。提醒在泰国旅行的,尤其是自助游的女公民尽量结伴而行。
泰国警方介绍说,尽管清迈总体社会治安良好,但在旅游旺季期间,常有犯罪分子流窜作案,他们主要在清晨或深夜抢劫女性游客。省外办发布安全提示,郑重提醒我省赴泰人员(尤其是女性),在赴泰旅游特别是进行自助游时,应避免单独行动,做到结伴旅行。同时,要避免随身携带大量现金及佩戴贵重饰品。
如遭遇盗窃、抢劫等意外伤害,请及时报警,并向总领馆反映情况。如需帮助,请拨打我驻泰国使馆电话:0066-2-2457044;驻清迈总领馆领事保护电话:
0818823283。